因应香港政府对新冠病毒的最新疫情而调整公共服务和公务员特别工作安排，香港入境事务处（入境处）于3月23日起调整基本公共服务，具体如下。
一、旅行证件
只提供紧急申请及领取香港旅行证件服务（如市民已成功申请香港旅行证件并选择在其他分区办事处领取，请在办公时间内致电28523045查询）
组别/办事处：旅行证件及国籍（申请）组，以及旅行证件（签发）组
办理地点：湾仔入境事务大楼4楼
组别/办事处：西九龙办事处
办理地点：尖沙咀金巴利街28号地下
组别/办事处：元朗办事处
办理地点：元朗政府合署1楼
二、身份证
只提供补领身份证和新来港人士首次登记身份证服务（年满11岁及18岁申请领取／换领身份证以及其他身份证相关服务暂时停止）（如对身份证事宜有任何查询，请在办公时间内致电35216565）
组别/办事处：港岛人事登记办事处
办理地点：湾仔入境事务大楼8楼
组别/办事处：九龙人事登记办事处
办理地点：长沙湾政府合署3楼
组别/办事处：元朗人事登记办事处
办理地点：元朗政府合署1楼
三、签证及延期逗留
1、提供正常服务
组别/办事处：外籍家庭佣工组
办理地点：湾仔入境事务大楼3楼
组别/办事处：延期逗留组
办理地点：湾仔入境事务大楼5楼
2、只提供延长逗留期限申请服务
组别/办事处：优秀人才及内地居民组
办理地点：湾仔入境事务大楼6楼
组别/办事处：其他签证及入境许可组
办理地点：湾仔入境事务大楼7楼
四、居留权
提供正常服务
组别/办事处：居留权组
办理地点：湾仔入境事务大楼25楼
五、婚姻登记
只提供处理递交拟结婚通知书及在婚姻登记处举行婚礼的服务
组别/办事处：所有婚姻登记处
办理地点：
金钟
大会堂
红棉路
尖沙咀
沙田
屯门
六、出生登记
只提供出生登记服务
（如市民已在其他出生登记处预约办理出生登记，该处会联络相关人士并作出安排）
组别/办事处：生死登记总处
办理地点：金钟道政府合署低座3楼
组别/办事处：九龙出生登记处
办理地点：尖沙咀金巴利街28号地下低层
七、死亡登记
只提供死亡登记服务
组别/办事处：生死登记总处
办理地点：金钟道政府合署低座3楼
组别/办事处：港岛死亡登记处
办理地点：湾仔胡忠大厦18楼
组别/办事处：九龙死亡登记处
办理地点：长沙湾政府合署1楼
需要注意的是，上述各办事处将按正常办公时间提供服务，而个别办事处的具体办公时间请参阅入境处的官方网站或流动应用程式。至于入境处其他办事处包括各区智能身份证换领中心，以及其他各项公共服务，则将会继续暂时停止开放和提供服务。移居香港
此外，根据政府现行安排，除香港国际机场、港珠澳大桥及深圳湾管制站外，其他管制站的客运通关服务继续暂停至另行公布。而香港居民在外遇事时的求助热线（852）1868则会继续如常运作，为有需要的市民提供适切可行的协助。香港居民在外遇事时的求助热线1868亦会继续如常运作，为有需要的市民提供适切可行的协助。
上述安排如有变动，入境处将会再作公布。而已预约入境处其他服务的市民，可在稍后日子前往相关办事处继续办理相关手续，无需另行重新预约。
